El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: Helm Mx Farma (en adelante la “Aplicación”), la cual es creada, distribuida y propiedad exclusiva de Helm de México, S.A., empresa constituida en México.
Los presentes Términos y Condiciones crean obligaciones entre Usted como usuario y Helm de México, S.A., por lo que una vez que manifieste su consentimiento para el uso de la Aplicación, Helm de México, S.A. le concederá una licencia de uso de dicha Aplicación y, a partirde ese momento estará sujeto al contenido de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario se compromete a leer los Términos y Condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la Aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.
El usuario reconoce que el ingreso de su información personal, quienes optan por acceder a esta Aplicación en México o desde fuera del territorio nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país.
En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deberán contar con la supervisión de un adulto que será responsable del menor deslindando de responsabilidad alguna a Helm de México, S.A., en todo momento desde la descarga y durante el uso de la Aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la Aplicación.
La Aplicación funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas actividades descritas más adelante con el objeto de facilitar el acceso a los clientes a información gestionada por Helm de México, S.A.
En la Aplicación se pondrá a disposición del usuario información y/o permitirá la realización de las transacciones determinadas o habilitadas por Helm de México, S.A. para cada módulo en particular. Helm de México, S.A. podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la instalación de la Aplicación. En todo caso, al momento de realizar dichas modificaciones se noticiarán al usuario a través de la misma Aplicación móvil una vez inicie sesión.
Los tiempos de respuesta, captura y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante la Aplicación serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada módulo activo.
Para poder hacer uso de la Aplicación, una vez descargada ésta en su Dispositivo Móvil de acceso, deberá proceder al proceso de registro, para ello será necesario ingresar la información que le sea requerida en el apartado correspondiente. El usuario acepta que, en todo momento, será el único responsable de mantener en resguardo la clave o contraseña con la cual podrá tener acceso a la Aplicación. El usuario reconoce que Helm de México, S.A. tendrá en todo momento el derecho de denegar, restringir, suspender, cancelar o condicionar el acceso o utilización de la Aplicación, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva a su entera discreción.
Helm de México, S.A. generará y pondrá a su disposición, a través de la propia Aplicación, los factores de autenticación que, de acuerdo con lo establecido en las Disposiciones de Carácter General, son necesarios para el uso de la Aplicación, complementando el registro público el usuario podrá ingresar por medio de las siguientes redes sociales:
El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. Helm de México, S.A.,no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso a dicha Aplicación y los servicio prestados, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la Aplicación.
En la forma permitida por la ley, los materiales de la Aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto,Helm de México, S.A. no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la Aplicación.
Asimismo, el usuario reconoce que Helm de México, S.A. no se hace responsable en caso de que el usuario utilice la Aplicación fuera de zona con conexión a internet (Wi-Fi), y que derivado de ello el proveedor de servicios móviles aplique cargos por los datos consumidos durante la conexión al acceder a la Aplicación, así como cargos de terceros. En virtud de lo anterior, será su responsabilidad cubrir los cargos que en su caso se generen por este u otros conceptos.
Helm de México, S.A. no será responsable de los daños o afectaciones que el usuario pueda sufrir durante el uso de la Aplicación por virus informáticos (malware). El usuario reconoce que quedará a discreción de Helm de México, S.A. las funcionalidades que éste último ponga a su disposición a través de la Aplicación, las cuales atenderán al cumplimiento del perfil que en su caso cubra como usuario de los servicios correspondientes.
Helm de México, S.A. pone a disposición del usuario, la presente Aplicación para que el usuario pueda realizar demanera eficiente la consulta de productos, servicios, avisos y cotización de productos y servicios que Helm de México, S.A. gestione para el usuario. La Aplicación proporcionará al usuario los servicios de captura, recolección de datos en campo y visualización de resultados en tiempo real mediante sus diferentes servicios adicionales a la Aplicación, para proporcionar al usuario información cualitativa y cuantitativa a través de los resultados obtenidos con la utilización de la Aplicación por parte del usuario.
Los datos ingresados por los usuarios a través de la Aplicación serán almacenados bajo estándares internacionales de alta seguridad, los cuales ayudarán a la prestación de los Servicios por medio de la Aplicación.
Para que Helm de México, S.A. pueda prestar los Servicios, el usuario se obliga a ingresar los datos solicitados en la Aplicación y Helm de México, S.A. parapoder ingresar de manera adecuada a la Aplicación y hacer uso de ella.
El usuario podrá realizar a través de la Aplicación lo siguiente:
Cuando el usuario descarga la Aplicación, ésta puede solicitar al usuario permiso para acceder al contenido e información de su dispositivo móvil. Exigimos que las aplicaciones respeten la privacidad del usuario, y los permisos que otorgue el usuario a la Aplicación controlarán el modo en el que ésta use, almacene y transfiera dicho contenido e información.
El usuario reconoce y acuerda que, en caso de que no autoricen el acceso de la Aplicación a cualquier función del dispositivo móvil, Helm de México, S.A. no podrá garantizar de forma satisfactoria la prestación de los servicios, y en este acto, Helm de México, S.A. y el usuario reconocen y acuerdan que no realizarán reclamación alguna, ya sea judicial o extrajudicial, por cualquier falla u omisión en la prestación de los servicios, derivado de dicho supuesto previamente mencionado, deslindando a Helm de México, S.A. de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar dicho supuesto.
El usuario reconoce y acepta en cumplircon todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la Aplicación que las empresas conocidas como Apple o Android, respectivamente, determinen.
El usuario se obliga a usar la Aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta Aplicación están protegidos por Derechos de Autor y/o Propiedad Industrial cuyo titular es Helm de México, S.A. Igualmente, el uso en la Aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en la Aplicación están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados,venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta Aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de Helm de México, S.A. o del titular de los respectivos derechos.
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Helm de México, S.A. procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de la Aplicación. Helm de México, S.A. podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuandolo considere necesario para el mejoramiento de la Aplicación o por dada de baja de la misma.
Se recomienda al usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la Aplicación, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.
Helm de México, S.A. no será responsable por:
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En el evento en que un usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de Aplicación, Helm de México, S.A. podrá suspender su acceso a la Aplicación.